Rafa Peiró
Consultor y Mentor. Director de "Talentos en Equipo". Formador especializado en la impartición de talleres para ayudar en el desarrollo de la inteligencia temperamental en las organizaciones. Autor de los libros "Inteligencia Temperamental" y "Reflexionar es Avanzar".
Respetar las diferencias, el secreto del éxito en equipo
¿Te has preguntado por qué algunos equipos funcionan a las mil maravillas mientras otros se mueven entre una mediocridad y desmotivación constante? Una de las principales respuestas está en algo tan simple y a la vez tan complejo como nuestras diferentes formas de ser. Cada persona en una empresa aporta algo único, pero muchas veces las diferencias innatas, producidas por nuestras características temperamentales, si no las trabajamos buscando el lugar y el momento donde pueden aportar lo mejor que llevamos dentro, se pueden convertir en obstaculos para el buen rendimiento y las buenas relaciones con las demás personas del equipo.
Imagina un ambiente laboral donde los trabajadores no solo se sienten valorados por lo que hacen, sino también por cómo son. Estudios recientes revelan que respetar las particularidades de cada miembro del equipo mejora no solo la productividad, sino también el bienestar general. Es más que una cuestión de empatía: es una estrategia inteligente para construir equipos compensados y entornos laborales sostenibles.
En este artículo pretendo aportar argumentos sólidos que demuestran que si reconocemos y respetamos estas diferencias temperamentales, tu empresa puede transformarse «a mejor». Descubrirás el impacto del temperamento en el trabajo y conoceras algunas de las particularidades que llevan a los equipos a prosperar juntos, sin importar lo distintos que sean sus miembros.
1. Entendiendo las formas de ser: ¿Qué nos hace únicos?
Las diferencias en la forma de ser van más allá de preferencias o habilidades. Están profundamente conectadas con nuestro temperamento, que es la constitución comportamental innata que cada ser humano traemos ya «de serie» genéticamente al nacer, nos acompaña toda la vida e influye en la manera en que cada persona piensa, siente y reacciona ante el mundo. El temperamento, sumado a nuestro carácter y nuestra personalidad nos hace seres únicos e irrepetibles.
- El temperamento en el trabajo: Algunos empleados son meticulosos y orientados al detalle; otros, creativos e impulsivos. Ninguno es mejor que el otro, pero ambos pueden generar conflictos si no gestionan su talento adecuadamente.
- Errores comunes: Muchas empresas caen en el error de buscar empleados «idénticos» o «perfectos». Esto a lo que lleva, además de alejarnos del objetivo de tener una plantilla potente y compensada, es a reducir la diversidad de pensamiento, lo cual perjudica a múltiples desempeños como, por ejemplo, la innovación y la adaptación a los constantes cambios geoeconómicos en las sociedades actuales, a la vez que reduce la diversidad de caminos para alcanzar los objetivos designados por la organización.
Reconocer estas diferencias es el primer paso para liderar equipos más efectivos. La clave está en pasar de un enfoque rígido a uno inclusivo, donde cada estilo tenga un espacio para brillar.
2. Cómo las diferencias fortalecen (o rompen) un equipo
Un equipo equilibrado no es aquel donde todos se llevan perfectamente, sino aquel donde las fortalezas de unos compensan las debilidades de otros. Pero, ¿cual es la manera de conducirnos entre estas diferencias para evitar conflictos?
- La importancia del autoconocimiento: Cuando cada miembro del equipo comprende su propio estilo, es más fácil adaptarse y colaborar. Por ejemplo, un líder natural puede aprender a ceder espacio, mientras que un miembro del equipo con forma de ser más reservada puede trabajar estrategias para sentirse cómodo al expresar sus ideas.
- Roles claros según fortalezas: Es obvio que no todas las personas son buenas en todo, y eso está bien. Identificar quién es más analítica, quién es más creativa y quién es más ejecutora permite asignar roles que aprovechen al máximo las capacidades individuales.
- Comunicación abierta: La falta de comunicación es la principal causa de choques entre temperamentos. Promover un diálogo abierto y respetuoso ayuda a prevenir malentendidos.
3. Estrategias para crear un ambiente laboral positivo
Respetar las formas de ser no es un acto aislado; requiere estrategias concretas para convertirse en parte de la cultura organizacional. Estas son algunas prácticas efectivas:
- Formación en inteligencia temperamental: Ayuda a las personas que forman parte de la organización a gestionar su genuina forma de ser y comprender la de los demás.
- Aprovechar las reuniones de equipo: Además de para tratar los asuntos correspondientes, para fortalecer la comunicación y abordar diferencias desde un enfoque constructivo.
- Fomentar la empatía: Ponerse en el lugar del otro, especialmente cuando surgen tensiones.
- Reconocer y celebrar la diversidad: Esto puede ser tan simple como destacar los logros individuales de compañeros en reuniones o crear espacios, a lo largo de la semana, para compartir experiencias personales.
El objetivo es crear un entorno donde las diferencias sean vistas como una fortaleza, no como una debilidad. Las empresas que logran esto no solo retienen talento, sino que también inspiran lealtad y motivación.
Conclusión: Un pequeño cambio, un gran impacto
Respetar la diversidad temperamental de los equipos con los que interaccionamos cada día, no es solo un acto de buena voluntad; es una decisión estratégica. Crear un ambiente laboral donde cada persona pueda ser auténtica mejora el bienestar, reduce conflictos y multiplica la creatividad.
Piensa en esto: un equipo verdaderamente equilibrado no necesita ser perfecto, solo necesita ser diverso y respetuoso. Reconocer, aceptar y potenciar las formas de ser de tus colaboradores puede ser el cambio que impulse a tu empresa al siguiente nivel.
Ahora la pregunta es: ¿estás listo, estás lista, para aportar desde la empatía y el respeto, tus fortalezas al equipo y aprender de las fortalezas de los demás? Si es así, enhorabuena. Vas a ser parte activa en conseguir que el bienestar laboral no solo os visite de vez en cuando, sino que decida quedarse entre vosotros.